Comentarios en: Servicio de atención de Movistar http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/ Blog personal de José Ramón Martínez Pérez Fri, 21 Nov 2008 23:11:48 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.5 Por: Javier http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-31903 Tue, 16 Sep 2008 21:58:34 +0000 http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-31903 Yo tambien llevo tres meses con las dichosas incidencias en la linea y los trabajos de mejora que nunca terminan. Una verdadera verguenza. Yo tambien llevo tres meses con las dichosas incidencias en la linea y los trabajos de mejora que nunca terminan. Una verdadera verguenza.

]]> Por: Mi Blog » Blog Archive » Ya soy de Orange http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-30587 Mon, 04 Aug 2008 21:34:06 +0000 http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-30587 [...] Pues sí, después de tanto tiempo, después de esperar más de un mes a que me trajeran el móvil y después de que tramitaran el contrato, y tras soportar la contraoferta de Movistar, por fin tengo mi nuevo móvil Orange y el contrato. El móvil que finalmente elegí fue un Nokia 6300, un móvil que no tiene nada que ver con el antiguo que tenía, un Siemens C55, es curioso por fin tener un móvil con tantas cosas: “cámara”, bluetooth, radio, reproductor mp3, y por supuesto el juego de la bicha, esta vez en 3D. Todo un pequeño ordenador en el bolsillo. Ya me han transmitido el primer archivo por bluetooth y hace un rato que he conseguido conectarlo al ordenador por cable USB (mini-USB estándar). Lo que sí es verdad es que ya he tenido que contactar alguna vez con el servicio de atención al cliente y parece que sigue siendo de la misma calidad que el de las demás compañías. Por ejemplo si quieres preguntar cuanto llevas gastado en un mes, sólo te dejan hacerlo hasta dos veces al mes de forma gratuita. Se ve que las grandes compañías no se esfuerzan en ofrecer más que las otras. [...] […] Pues sí, después de tanto tiempo, después de esperar más de un mes a que me trajeran el móvil y después de que tramitaran el contrato, y tras soportar la contraoferta de Movistar, por fin tengo mi nuevo móvil Orange y el contrato. El móvil que finalmente elegí fue un Nokia 6300, un móvil que no tiene nada que ver con el antiguo que tenía, un Siemens C55, es curioso por fin tener un móvil con tantas cosas: “cámara”, bluetooth, radio, reproductor mp3, y por supuesto el juego de la bicha, esta vez en 3D. Todo un pequeño ordenador en el bolsillo. Ya me han transmitido el primer archivo por bluetooth y hace un rato que he conseguido conectarlo al ordenador por cable USB (mini-USB estándar). Lo que sí es verdad es que ya he tenido que contactar alguna vez con el servicio de atención al cliente y parece que sigue siendo de la misma calidad que el de las demás compañías. Por ejemplo si quieres preguntar cuanto llevas gastado en un mes, sólo te dejan hacerlo hasta dos veces al mes de forma gratuita. Se ve que las grandes compañías no se esfuerzan en ofrecer más que las otras. […]

]]> Por: FeR http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-30423 Wed, 30 Jul 2008 18:34:17 +0000 http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-30423 Hola! Yo estoy ahora mismo que me han mandado el SMS que ya tienen el código de desbloqueo pero me dicen eso de la incidencia técnica (desde este sábado). Oye Luisma, ¿es cierto que llevas 3 meses así? ¿Cada cuánto más o menos llamabas? Desde el primer momento huele a milonga lo de que tienen el sistema caído. Saludos. Hola! Yo estoy ahora mismo que me han mandado el SMS que ya tienen el código de desbloqueo pero me dicen eso de la incidencia técnica (desde este sábado).

Oye Luisma, ¿es cierto que llevas 3 meses así? ¿Cada cuánto más o menos llamabas?

Desde el primer momento huele a milonga lo de que tienen el sistema caído.

Saludos.

]]> Por: Luisma http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-30279 Sat, 26 Jul 2008 09:31:29 +0000 http://www.joseramonmartinez.com/2008/07/26/servicio-de-atencion-de-movistar/#comment-30279 Jeje, al menos te llaman, yo ya sólo puedo relacionarme con ellos a través de la secretaría de estado de telecomunicaciones ya que siempre que llamo al 609 me dicen: "en este momento hay una incidencia en las aplicaciones que impide acceder a su base de datos, llámenos más tarde". Y así llevo 3 meses, eso sí, para dar de alta un contrato sí funcinoa perfectamente la base de datos.. en fin. PUes sí Jose, ya que te has portado podías haberlo echo a Simyo o Pepephone.. que al menos no tienen contrato de permanencia y son más baratos. PD. Jose, si tú en 9 años habrás hecho el gasto de 1 persona en 1 mes.. anda q... Jeje, al menos te llaman, yo ya sólo puedo relacionarme con ellos a través de la secretaría de estado de telecomunicaciones ya que siempre que llamo al 609 me dicen: “en este momento hay una incidencia en las aplicaciones que impide acceder a su base de datos, llámenos más tarde”. Y así llevo 3 meses, eso sí, para dar de alta un contrato sí funcinoa perfectamente la base de datos.. en fin.

PUes sí Jose, ya que te has portado podías haberlo echo a Simyo o Pepephone.. que al menos no tienen contrato de permanencia y son más baratos.

PD. Jose, si tú en 9 años habrás hecho el gasto de 1 persona en 1 mes.. anda q…

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