27 julio, 2024
por admin
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El otro día, mientras limpiaba el horno, tuve un pequeño problema, y se rompio una pieza; la banda inferior que soporta el cristal de la puerta: una lengüeta, con unas pestañas que flexan para engancharse en su sitio se partió. ¿Quizás porque el plástico con el calor del uso del horno había perdido parte de su flexibilidad? – Quien sabe.
La solución tradicional: pegar la pestaña, al final puede no funcionar bien, y más en una pieza sometida a altas temperaturas… Sin embargo nada más entrar en la web de Balay, en la zona de Servicio al Cliente, tienen una pieza de repuestos originales, y con la referencia del electrodomésticos, encuentras una vista explosionada, con la numeración de todas las piezas, lo que hace muy sencillo pedir la pieza rota; y tras un cómodo pago recibirla en casa a los pocos días.
Desde luego un buen servicio técnico, y muy cómodo. Algo que parece casi ciencia ficción; si pensáramos en cómo se hacía esto hace 20 ó 40 años…